En attendant le plaisir de vous recevoir « Ô Repos de Nanou », il est bon de rappeler quelques règles propres à notre maison d’hôtes. 

Tout client de nos chambres d’hôtes doit accepter le présent règlement intérieur, indispensable au bon fonctionnement de l’établissement, qu’il s’agisse des règles de sécurité, de bienséance ou des lois françaises. 

Consignes de sécurité et de bienséance 

Notre maison d’hôtes Ô repos de NANOU n’est pas un hôtel, ni un lieu public. Il s’agit bien d’un lieu privé ou nous vivons en famille. Le public ne peut donc y accéder librement. Vous ne pouvez pas non plus y faire venir votre famille ou amis même si vous louez une chambre chez nous. 

Nous vous accueillons dans notre maison afin de vous faire profiter des lieux et de notre hospitalité le temps de vos vacances dans l’Allier. Il y a 3 chambres dans notre maison d’hôtes. 

Vous ne serez donc pas seuls, c’est pourquoi nous vous invitons à venir vivre quelques jours avec nous dans un esprit de convivialité, d’ouverture, de découverte et de respect des hôtes et des lieux. Profitez de tous les lieux de vie à votre disposition dans le respect de l’intimité de chacun. 

Afin de préserver la tranquillité des lieux, le volume sonore, à l’intérieur et à l’extérieur de la propriété, doit être contenu. De même, pour ne pas gêner le voisinage, nous vous remercions de vous isoler lorsque vous passez ou recevez un appel téléphonique. 

Il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 22 heures et avant 8 heures du matin. 

En cas de conflit ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l’origine du trouble. 

Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du logement. 

Même si nous apprécions beaucoup les animaux, aucun d’entre eux ne pourra séjourner à la maison en votre compagnie et ce, pour raison d’hygiène et de sécurité. 

En cas d’urgence, veuillez avertir les secours (18 pour les pompiers,15 pour le SAMU,17 pour gendarmerie.) 

Utilisation des lieux loués 

Tous les meubles sont à votre disposition. Veuillez les garder en bon état et veiller à leur propreté. 

La fourniture de l’eau, de l’électricité et du chauffage est incluse dans le prix de la chambre. Pour que cela reste ainsi, et dans le but de respecter au mieux l’environnement, n’oubliez pas d’éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, de ne pas laisser couler l’eau inutilement, et de ne pas laisser les portes et fenêtres ouvertes longtemps si vous utilisez le chauffage. De même en été, veillez à bien fermer les fenêtres et les volets lorsque vous partez en ballade,afin de préserver la fraîcheur de la chambre. 

Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d’un usage normal et raisonnable. Notre établissement étant équipé d’une fosse septique, veuillez ne rien jeter dans la cuvette des WC, hormis le papier hygiénique, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet. 

Chaque porte d’accès à la chambre est munie de serrure à clé. Veillez absolument à bien fermer lors de toute sortie des lieux. Vous êtes responsable de tout vol et toute dégradation en cas de non-respect de cette clause.  

Les arrivées 

 Afin de pouvoir vous recevoir dans les meilleures conditions, votre accueil se fera à partir de 17h le jour de votre arrivée, et jusqu’à 20h. Les arrivées tardives, ou au contraire précoces, feront l’objet d’une entente préalable. Il sera nécessaire de nous contacter par téléphone au 07/43/57/93/51 pour nous signaler tout retard. 

Les départs 

Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 11 heures. Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible. 

Les petits déjeuners (10€/personne en supplément du prix de la chambres) 

Les petits déjeuners sont proposés à l’intérieur, ou à l’extérieur si le temps le permet, entre 7h00 et 10 heures. 

La table d’hôte 

Après une journée de route, quoi de plus naturel que se restaurer en profitant des joies de la campagne bourbonnaise. 

Si vous ne souhaitez pas ressortir, je me ferai un plaisir de vous accueillir à notre table d’hôtes réserver 24 h l’avance. 

Nous aurons le plaisir de vous accueillir, soit dans notre salle à manger au coin du feu l’hiver, soit sur notre terrasse en plein air si le temps le permet. 

Vous aurez l’occasion de déguster un repas maison, composé de plat préparé par Nanou, à base de produits du jardin, et des producteurs locaux, toujours en harmonie avec la saison. 

Vous commencerez par un apéritif maison (offert) une entrée de saison et un plat du jour avec son accompagnement, fromage (blanc ou sec) un dessert maison, café (offert) boissons non comprises. 

Merci de prévenir en cas d’allergie .  

Les chambres 

• Nous souhaitons préserver votre intimité, nous évitons donc d’aller dans votre chambre au cours du séjour. 

• Soucieux du respect de la planète, nous ne changeons pas systématiquement les serviettes de toilette ou les draps. Si au bout de quelques jours, vous souhaitez remplacer les serviettes, changer les draps, ou que nous passion vider les poubelles ou refaire le ménage, vous pouvez nous le demandé : un supplément changement drap et serviette, si plus d’une nuit (sur demande) :15€ 

• Les grosses souillures seront à la charge du client. 

• Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas. 

• L’accès à la Wifi est accessible gratuitement. En cas d’utilisation de la connexion internet, le client s’engage à respecter les lois en matière de téléchargements et de consultations de sites. En cas de demande de la part des autorités compétentes, nous sommes tenus de transmettre les coordonnées du client ayant bénéficié de ladite connexion. 

• Les objets de valeur (bijoux, appareil multimédia, moyens divers de paiement, etc. …) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. 

Disposition générale 

En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, chambres comprises, est donc non-fumeur. Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. 

Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes. 

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer et à assumer, financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. 

Les enfants évoluant au sein de la propriété sont l’unique responsabilité de leurs parents ou accompagnants. 

La cuisine n’est pas laissée à libre disposition des hôtes. 

Vols et accidents : le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété. En cas de perte des clés, une participation forfaitaire de 30€ par clé vous sera facturée. 

En cas de panne, ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter sans attendre. Nous ferons alors au mieux pour remédier à la situation. Aucun remboursement de dépannage ou de réparation ne saurait être pris en compte sans notre accord. 

Enfin, même si nous apprécions beaucoup les animaux, aucun d’entre eux ne pourra séjourner à la maison en votre compagnie et ce, pour des raisons d’hygiène et sécurité. 

Réservation 

Le prix de la chambre est à régler au moment de la réservation, pour tout séjour d’une nuit. Pour les séjours plus longs, un acompte de 30% vous sera demandé, et le solde à votre arrivée, et éventuellement complété des frais additionnels, entre autres afférent à la table d’hôte. 

Modalités d’annulation 

Nous informons notre clientèle qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixé de la façon suivante : 

• Si l’annulation intervient à J-60 avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité. 

• Si l’annulation intervient à J-30 avant la date d’arrivée, l’acompte restera acquis « Ô repos de NANOU ». 

• Si l’annulation intervient à J-7 avant la date d’arrivée, l’acompte restera acquis à « Ô repos de NANOU » qui est en droit de réclamer et de facturer le solde du prix du séjour reste vacant à la suite de l’annulation. 

En cas d’arrivée différée et / ou départ anticipé en cours de séjour : le règlement total de la prestation réservée est dû quel qu’en soit le motif.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une. 

Eco – tourisme 

Les propriétaires d’Ô repos de NANOU sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil. 

Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup. 

Nous comptons donc sur votre collaboration pour : 

• Eviter de laisser les lumières inutilement allumées, 

• Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches, 

• L’assainissement étant assuré par un système de fosse septique, nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet. 

• Eviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez pas réellement besoin. 

Modes de paiement acceptés : CB, espèces et virement. 

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et votre collaboration, en vous souhaitant un excellent séjour.